近日，四川迅邦电梯有限公司正式发布新版电梯维保服务标准，围绕服务流程、响应时效、维保规范等多方面进行全面优化，进一步夯实服务品质，践行“服务暖心、诚信履约”的服务宗旨，为用户提供更专业、贴心、靠谱的全周期维保服务。

作为一家涵盖电梯销售、安装、维修、保养的综合性企业，迅邦电梯始终将服务品质放在重要位置，此次新版维保服务标准的发布，是公司对服务体系的持续迭代升级。标准严格遵循《电梯维护保养规则》行业规范，结合多年实操经验与用户需求，进一步细化了维保流程，明确了每两周一次的定期保养项目清单，涵盖电梯机房环境、驱动主机、制动器、层门轿门等核心部件的清洁、润滑、检查与调试，确保维保工作标准化、规范化。

在响应时效方面，标准进一步强化24小时应急服务承诺，明确直辖市及设区的市30分钟内、其他地区1小时内抵达现场的处置要求，针对困人等紧急情况，优先调配资源快速救援，最大限度保障乘梯人员安全。同时，标准完善了用户沟通机制，维保前提前告知用户，维保后同步反馈保养结果与电梯运行状况，主动解答用户疑问，提升服务透明度与用户体验。

为确保标准落地执行，迅邦电梯已组织全体维保人员开展专项培训与考核，重点围绕新版标准、应急处置流程、智能设备操作等内容进行系统学习，确保每一位维保人员都能熟练掌握、规范执行。未来，公司将定期开展服务品质复盘，持续优化服务流程，以精益求精的服务态度，守护每一台电梯的安全平稳运行。